Практика применения бенчмаркинга предприятиями России

Использование бенчмарков (показателей или финансовых активов, доходность по которым служит образцом для сравнения результативности инвестиций) в России может сталкиваться с различными барьерами и ограничениями. Ниже приведены некоторые из них:

• Отсутствие актуальных данных: в России может быть недостаток актуальных данных, которые необходимы для надежных бенчмарков. Это может быть вызвано различными факторами, включая ограниченную доступность информации и недостаточную прозрачность рынка.
• Регулирование и нормативы: в некоторых случаях российские законы и нормативы могут ограничивать использование бенчмарков, особенно в финансовой сфере.
• Недостаток стандартизации: в ряде отраслей может отсутствовать стандартизация данных и методологии для создания бенчмарков.
• Ограничения в доступе к данным: в некоторых случаях, доступ к необходимым данным может быть ограничен по причинам конфиденциальности или безопасности.
• Политические и экономические факторы: геополитические и экономические факторы могут также влиять на использование бенчмарков. Санкции и другие меры могут ограничивать доступ к мировым рынкам и бенчмаркам.
• Недостаток осведомленности: некоторые предприятия и организации могут не быть достаточно ознакомлены с пользой бенчмаркинга или не знать, как им пользоваться эффективно.

Бенчмаркинг должен инициироваться руководителем организации как управленческая инициатива. Однако многие руководители неправильно понимают суть бенчмаркинга. Они воспринимают бенчмаркинг как простое сравнение своих результатов с результатами конкурентов или ведущих игроков отрасли без учета контекста и специфики своего предприятия и его стратегии.

Такое узкое понимание бенчмаркинга может привести к ошибочным результатам и принятию решений, не отвечающих реальным потребностям и возможностям предприятия. Напротив, правильное применение бенчмаркинга позволяет выявить лучшие практики и методы, которые могут быть адаптированы к конкретным потребностям и целям предприятия.

При внедрении бенчмаркинга очень важна поддержка высшего руководства. Высшее руководство должно понимать преимущества и значимость бенчмаркинга для своей организации и быть готовым внести необходимые изменения для улучшения бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности предприятия.

Они также должны предоставить необходимые ресурсы и поддержку командам, участвующим в процессе бенчмаркинга, сборе данных и анализе результатов. Без такой поддержки бенчмаркинг может стать бесполезным и неэффективным инструментом совершенствования бизнес-процессов и получения конкурентных преимуществ. Преимущества бенчмаркинга, в котором задействованы участники одной сети, представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Преимущества бенчмаркинга, в котором задействованы участники одной сети

Итог вышеизложенного: бенчмаркинг – уникален. Возможности бенчмаркинга на российских предприятиях могут значительно повысить эффективность работы предприятий.

(Азарян А.А. Бенчмаркетинг, ДОННУЭТ)